Retourbeleid

CONCEPT: deze tekst is nog niet juridisch gecontroleerd. Dit is een eerste opzet en is niet door een jurist beoordeeld. Publiceer deze pagina niet voordat dat is gebeurd.

Herroepingsrecht

Als consument heeft u bij een aankoop op afstand in beginsel het recht om de overeenkomst
binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Op dit herroepingsrecht gelden
wettelijke uitzonderingen, die hieronder worden toegelicht.

Uitzondering voor verse catering

Onze catering bestaat uit verse producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid
hebben. Voor dit soort producten geldt op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk
Wetboek geen herroepingsrecht. Dit betekent dat u een bestelling voor verse catering niet
kunt herroepen nadat deze is geleverd.

U kunt uw bestelling wel tot 72 uur voor de afgesproken bezorging kosteloos wijzigen of
annuleren. Zie hiervoor de algemene voorwaarden.

Bestek voor per couvert

[Openstaand punt: het is nog niet vastgesteld of, en zo ja onder welke voorwaarden, het
herroepingsrecht van toepassing is op "Bestek voor per couvert". Deze tekst mag pas worden
gepubliceerd nadat dit juridisch is uitgezocht.]

Hoe u herroept, indien van toepassing

Voor zover het herroepingsrecht wel op uw bestelling van toepassing is, kunt u dit
uitoefenen door ons binnen de herroepingstermijn een duidelijke verklaring te sturen,
bijvoorbeeld per e-mail naar info@restaurantdespil.nl. U kunt hiervoor ook gebruikmaken van
ons herroepingsformulier.

Terugbetaling

Als u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, betalen wij het door u betaalde bedrag zo
spoedig mogelijk terug, en in ieder geval binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn
gesteld van uw beslissing om te herroepen. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als
waarmee u heeft betaald, tenzij u instemt met een andere methode.

Vragen

Heeft u vragen over uw herroepingsrecht? Neem contact op via info@restaurantdespil.nl.