Algemene voorwaarden
CONCEPT: deze tekst is nog niet juridisch gecontroleerd. Dit is een eerste opzet en is niet door een jurist beoordeeld. Publiceer deze pagina niet voordat dat is gebeurd.
Identiteit van de ondernemer
De Spil Catering
Bellevue 64-66
6561 CZ Groesbeek
Telefoon: 024-6792660
E-mail: info@restaurantdespil.nl
KVK-nummer: 42048529
Btw-identificatienummer: NL854064655B01
Statutaire naam: De Spil Groesbeek Exploitatie B.V.
Rechtsvorm: besloten vennootschap
Statutaire vestigingsplaats: Groesbeek
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van De Spil Catering en voor elke
overeenkomst die via catering-nijmegen.nl tot stand komt tussen De Spil Catering en u als
klant.
Het aanbod
Ons aanbod bestaat uit verse catering: bederfelijke producten die op bestelling worden
bereid en op de afgesproken datum worden geleverd. Daarnaast bieden wij "Bestek voor per
couvert" aan. Dit betreft de verhuur van bestek als onderdeel van de cateringdienst, en is
geen losse verkoop van goederen.
Wij beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk, zodat u een weloverwogen
keuze kunt maken.
Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Voor het grootste deel van ons
assortiment geldt een btw-tarief van 9%. Voor "Bestek voor per couvert" geldt een tarief van
21%, omdat dit geen voedingsmiddel betreft.
Voor de bezorging rekenen wij:
- € 15,00, inclusief 9% btw, binnen Groesbeek
- € 20,00, inclusief 9% btw, buiten Groesbeek tot 20 kilometer
- daarbuiten op aanvraag
Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling plaatst en wij deze
bevestigen.
Betaling
U kunt betalen per bankoverschrijving vooraf, of contant bij levering. Bij betaling per
bankoverschrijving ontvangt u onze bankgegevens bij de orderbevestiging.
Levering
Catering wordt altijd in overleg met u ingepland. Wij spreken de bezorgdatum en het
bezorgtijdstip met u af bij het plaatsen van de bestelling.
Wijzigen of annuleren
U kunt uw bestelling tot 72 uur voor de afgesproken bezorging kosteloos wijzigen of
annuleren. Neem hiervoor contact met ons op via info@restaurantdespil.nl of 024-6792660.
Herroepingsrecht
Voor het herroepingsrecht en de uitzonderingen die daarop van toepassing zijn, verwijzen wij
naar onze pagina "Herroepingsinformatie".
Conformiteit
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst: ze zijn van de kwaliteit
die u redelijkerwijs mag verwachten, gelet op de aard van het product en wat daarover is
meegedeeld. Bij een gebrek dat al bij levering aanwezig was, kunt u dit binnen redelijke
termijn na ontdekking bij ons melden.
Wij hanteren geen vaste garantietermijn: de wettelijke conformiteitseis kent geen vaste
periode en geldt zo lang als redelijkerwijs van het product mag worden verwacht. Bij verse
catering betekent dit in de praktijk dat een gebrek direct bij levering of gebruik wordt
gemeld, gelet op de beperkte houdbaarheid van de producten.
Klachten
Heeft u een klacht over uw bestelling? Meld dit bij ons via info@restaurantdespil.nl. Wij
streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen te beantwoorden. Lukt dat niet, dan laten wij u
binnen die termijn weten wanneer u wel een reactie kunt verwachten.
[Nog te bevestigen: of De Spil Catering is aangesloten bij een geschillencommissie of
brancheorganisatie. Indien van toepassing dient hier de naam en de vindplaats van het
reglement te worden opgenomen.]
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve in
geval van opzet of bewuste roekeloosheid.
Overmacht
Bij overmacht, zoals ziekte van personeel of het uitvallen van leveranciers, kunnen wij een
bestelling niet altijd op het afgesproken moment leveren. Wij nemen in dat geval zo snel
mogelijk contact met u op om een nieuwe afspraak te maken.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij bij voorkeur
eerst samen met u voor, om tot een oplossing te komen. Komen wij er niet uit, dan is de
Nederlandse rechter bevoegd.